سياسة الشحن
بعد ما تختار المنتج وتعبّي بيانات الطلب، راح تتلقى اتصال هاتفي لتأكيد البيانات خلال 24 ساعة من تسجيل طلبك. يقوم فريق التأكيدات بتأكيد الطلب من خلال مكالمة تأكيدية معك، يتم فيها التأكيد على بياناتك واسم المنتج فقط. بعد ذلك، ينتقل الطلب إلى العنوان اللي حددته في الفترة الزمنية الموضحة، والدفع يكون عند استلام الطلب.
خطوات الطلب والشحن والاستلام
- تحديد المنتج وملء بيانات طلبك.
- راح تجيك مكالمة لتأكيد طلبك.
- انتظر وصول الطلب.
- استلام الطلب.
مواعيد التوصيل في المملكة
المملكة مقسمة إلى مناطق قريبة وبعيدة:
- المناطق القريبة (الرياض، جدة، الدمام): التوصيل خلال 2-3 أيام.
- المناطق البعيدة: التوصيل خلال 4-5 أيام.
أسعار الشحن في السعودية
- 22 ر.س لكل مناطق المملكة.
نصائح لسرعة التوصيل
- تأكد من بياناتك (الاسم ثنائي ورقم الهاتف) وضيف رقم هاتف ثاني لزيادة احتمال الرد على المكالمة التأكيدية والمندوب.
- انتظر مكالمة تأكيدية من شركة الشحن لتأكيد الطلب، وكن جاهز للرد على المندوب عند التسليم.
- تأكد من وجود عنوان واضح (المحافظة، المنطقة، الشارع، العمارة، الدور، الشقة). إذا كان الشارع فرعي، اذكر الشارع الرئيسي مع أي علامة مميزة تساعد المندوب في الوصول لك بسرعة.
- راح تصلك رسالة تأكيدية على بريدك الإلكتروني أو رقم الواتساب الخاص بك تشمل تفاصيل الطلب والسعر النهائي مع تكلفة الشحن.